美时科空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
美时科空气能热水器维修服务说明：
1. 保修政策全面周到：美时科空气能提供全国范围内的联保服务，确保用户在不同地区都能享受到品牌的维修服务。对于空气能等产品，整机质保期通常为1年，而主要部件的质保期可能长达3年。此外，在购买后的7天内如对产品不满意，用户可进行退货；在15天内，如需更换新品，也有相应的换货服务。
2. 维修服务承诺：
- 严格按照产品维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。
- 严格把控配件质量，杜绝伪劣配件及废旧配件的使用。
- 服务热线24小时有人值班，确保用户的问题能在24小时内得到回应。
- 维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
3. 收费透明合理：有偿服务的收费方面严格执行物价局确定的合理收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。对于路途较远的顾客，提供远程故障判断、技术故障解答以及迅速办理邮递配件等服务。
4. 退换货政策：在包修期内，如因美时科未及时供应零配件导致超过一定天数未修好，或因美时科预约服务网点自身原因使修理期过长，用户可选择换机或退机，全部损失由责任方承担。
5. 客户服务标准：
- 提供24小时全国免费服务电话咨询。
- 建立客户档案，实行定期回访。
- 市区内提供48小时内、区外72小时内的上门服务。
美时科空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！ |
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