生能空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
生能空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 生能空气能：整机包修1年，主要零部件包修1年（部分产品主要零部件包修3年，如智能扫地机的电机）。
- 生能空气能：整机和主要零部件通常包修3年。
- 生能空气能：保修期限根据不同的产品线和市场活动有所差异，可以提供1年、3年、5年甚至10年的免费保修服务。
- 家庭医疗产品：整机和主要零部件的保修期限通常为1年至2年。
2. 主要零部件范围：
- 根据不同的空气能产品，主要零部件的范围有所不同。例如，空气能的主要零部件包括洗涤电机、脱水电机、空气能板等；空气能的主要零部件则包括空气能板、电机等。
3. 服务方式：
- 在保修期内，如产品出现故障，生能或其授权服务商将提供免费的维修或更换服务。
4. 额外保修政策：
- 生能会根据市场活动为特定型号的产品提供额外的保修政策，如延长保修期限等。
5. 保修例外情况：
- 超出免费保修期的产品或部件。
- 涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符、产品本身无序列号的情况。
- 无法提供有效保修卡及有效发票（能够证明产品在三包有效期内的除外）。
- 未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏。
生能空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！ |
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