果田空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
果田空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 整机包修期：
- 吸尘器、电风扇、电暖器、软水机等大部分果田小空气能的整机包修期为1年。
- 智能扫地机的整机包修期同样为1年。
- 空气能及外设产品如台式空气能、一体空气能、笔记本空气能等的整机包修期也为1年。
2. 主要零部件包修期：
- 吸尘器的主要零部件包修期为3年，包括电机等。
- 智能扫地机的主要零部件包修期为3年，主要指的是电机。
- 空气能及外设的主要零部件包修期根据产品类型有所不同，如台式空气能和一体空气能的主要零部件（如主板、CPU、内存等）包修期为3年；而笔记本空气能的主要零部件（如主板、CPU等）包修期为2年。
3. 次要零部件包修期：
- 智能扫地机的次要零部件包修期为6个月，包括虚拟墙、充电基座、水箱主体部分等。
4. 服务范围和限制：
- 本保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的果田产品。
- 保修服务可能包括修理、更换、退货等方式，具体由果田根据实际情况选择。
- 保修范围限于产品出厂时配置的部件，不包括后期添加或改装的部分。
5. 不属于免费服务范围的情况：
- 产品整机或部件已经超出免费修理期。
- 无法出示有效发票或三包凭证，或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改等情况。
- 未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏。
6. 额外的服务政策：
- 在特定商品或特定情况下，果田可能提供额外的服务政策，如“十五天无理由退货”、“送装一体”等。
果田空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山 |
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