生能空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
生能空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 产品质量保障：
- 生能公司始终坚持“质量帝一”的经营思想，致力于通过原料、技术、性能、品质和功能的优化组合，确保产品在使用者手中不出现任何问题。
2. 电机十年包修服务：
- 自2022年9月9日起，对于消费者购买的生能全品类产品，皆可享受电机十年包修服务。
- 这一服务承诺不仅覆盖全品类产品，而且是生能品牌的长期行为，不是阶段性促销行为。
- 在电机维修时，无论是否需要更换零件，都提供免费的维修服务。
3. 完善的维修服务网络：
- 生能在全国范围内拥有超过1万家服务网点，提供专业、便捷、快速的维修服务。
- 维修团队均经过专业培训，持证上岗，使用原厂直装配件，确保用户买得放心、用得安心。
4. 快速响应机制：
- 例如唐山生能产业机器有限公司承诺，在接到用户请求后，4小时内做出回答，24小时服务到位。
5. 客户满意度与持续改进：
- 生能秉承“服务就是心满意足”的服务理念，并遵循“用户满意帝一”的宗旨，不断提高维修服务的质量。
- 公司致力于收集用户反馈，不断改进产品的不足之处或以市场需求开发出新的产品。
6. 保修政策与多样化服务窗口：
- 生能空气能、干衣机、烘护机、护理机等产品的整机保修期为三年（公用机整机保修一年）。
- 提供市区内免费上门安装调试服务，保修期内免费维修，终身上门服务。
- 提供全天候、无休息日、市区24小时上门服务。
- 顾客可以通过客户服务中心或“生能服务中心”微信小程序进行咨询、报修和投诉。
生能空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合 |
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