热立方空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
热立方空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 整机免费保修期通常为1年，从购买日期开始计算。
- 主要零部件的保修期可能有所不同，具体取决于产品类型，例如压缩机、蒸发器、冷凝器等主要零部件的保修期可能为3年。
2. 保修范围：
- 保修仅限于在正常使用和维护情况下因材料、制造工艺等造成的质量问题或故障。
- 保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途等导致的损坏。
3. 保修凭证：
- 保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
- 如无法出示有效保修卡及发票，或保修卡上的序列号与产品本身号码不符，保修可能无效。
4. 维修与保养：
- 在使用过程中应遵循正确的安装、操作和维护方法，防止人为损坏导致的故障。
- 不要擅自拆卸或修改产品，否则保修可能失效。
5. 故障处理：
- 如出现故障，应及时联系热立方客服中心，并提供详细的故障描述和购买信息。
- 维修后，通常会开具保修单，提供一定期限的免费质保，具体保修时间可能与更换的材料有关。
6. 特殊产品政策：
- 对于某些特殊型号或促销活动中的产品，可能具有不同的保修政策，请仔细阅读产品说明书或咨询销售人员了解具体情况。
7. 有偿服务：
- 超出免费保修范围的情况，如需热立方提供维修服务，可能会产生费用，收费标准应按照热立方公司的指导价格执行。
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