富士曼空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
富士曼空气能热泵热水器维修服务说明：
一、合格产品三包规定
1. 保修期限：在正常使用条件下，自产品购买之日起保修一年。
2. 免费维修或换货：凭有效购买凭证，在保修期内，由于产品本身质量问题而产生的故障，将提供免费维修或换货服务。
3. 更换新产品：在产品维修期间，如果无法修复，则可以提供更换同型号的新产品。
二、维修三包规定
1. 处理时间：非人为损坏的空气能故障，富士曼公司应在收到维修申请后的24小时内进行处理。
2. 维修期限：一般为7个工作日，如因特殊原因无法在规定时间内完成维修，将与消费者协商并提供合理的解决方案。
3. 保修期外维修：在保修期外产生的故障，富士曼公司将根据实际情况给予合理的维修费用，或提供优惠换购服务。
三、质量问题退货三包规定
1. 退货期限：凭有效购买凭证，在购买后七日内，如果发现产品存在质量问题，富士曼公司将接受退货。
2. 退货要求：消费者需出示原产品凭证、退货理由及退货要求，商品需具备完好的外包装且不可有人为损坏。
3. 退款方式：在交货退还之后，富士曼公司将退还购买商品的全额金额。
此外，富士曼的三包政策还体现了对消费者利益的保护和尊重，以及对品牌形象和产品质量的保障。这些政策条款的制定，旨在为消费者提供有效的维修保障，让消费者在购买和使用富士曼产品时更加放心和安心。同时，这些规定也展示了富士曼公司作为市场上的领先企业，对于提供优质的产品和服务这一核心竞争力的重视。
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