卡萨帝热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1. 客户需求为导向的产品研发与配套服务：
- 通过了解客户真正的需求，卡萨帝有针对性地进行生产和研发，确保产品能够满足客户的实际需求。
- 提供售前技术支持和维修技术服务，确保客户在使用过程中的顺利与安心。
2. 高效的客户响应与解决方案：
- 对客户的服务需求做出快速响应，承诺“1个电话，2小时回复，18小时到达现场，24小时完成服务”。
- 通过专业的客户服务团队，为客户提供贴心可靠的用户体验，确保问题能够得到及时解决。
3. 智能化的服务体系：
- 卡萨帝先后推出了集电话服务中心、商家网信息平台在线咨询服务、手机客户端智能选型查价、在线咨询小程序、透明物流APP等一系列智能服务。
- 利用企业微信公众号，为用户提供热水器行业的在线预约模式，简化了服务流程，提高了服务效率。
4. 完善的销售与服务网络：
- 通过“销售网络”版块，客户可以快捷查询全国渠道、项目、物流的地址、电话，享受便捷的服务。
- 卡萨帝致力于构建完备高效的客户服务体系，为客户提供舒适安心的用户体验。
5. 全程的质量保证与服务承诺：
- 加强售前、售中、维修服务，确保产品制造、安装、调试、大修等全过程的服务质量。
- 承诺产品“三包”服务，对超“三包”期限的产品，若用户需要维修服务，保证提供维修服务。
6. 定期的用户沟通与产品改进：
- 定期召开用户座谈会，收集用户的意见和建议，用于产品性能的改进和服务质量的提升。
- 通过服务跟踪和用户回访，不断完善服务流程，提升客户满意度。
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