方太热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1. 质量承诺：
- 严格按照有关法律法规，提供符合标准要求的优质产品。
- 产品质保期为生产之日起二十四个月。
- 在产品质保期内，若出现质量问题，方太热水器负责免费维修或退换。
2. 服务承诺：
- 提供客户服务热线（如），由专人在线答疑，并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。
- 工程配套产品，根据需要安排专人提供现场技术支持。
- 提供常规产品和特殊产品的按时交付服务，确保订单及时处理。
3. 多渠道服务支持：
- 提供电话服务、在线服务和自助服务等多种咨询方式，确保客户可以随时随地获得所需服务。
- 客户服务中心在08:00 — 19:00提供热线服务和在线咨询，覆盖本地和全球。
4. 服务范围广泛：
- 方太热水器的服务不仅限于产品销售，还涵盖了安装和调试、客户培训、备件供应、系统工程、延保服务、预防维护、现场维护和远程托管等多个方面。
5. 全球客户服务网络：
- 在全球设有多个客户服务中心，包括上海、印度、埃及、欧洲区和南美洲等地，为全球客户提供及时的技术支持和服务。
6. 个性化服务：
- 根据客户需求提供个性化服务，确保客户获得至满意的解决方案。
7. 服务优势：
- 方太热水器的服务覆盖全产业链，包括低压热水器、仪器仪表、建筑热水器、输配电、电线电缆、集成配电、电源等，提供售前、售中、维修一体化的客户服务支持。
这些服务温馨提示和承诺，确保了方太热水器在为客户提供优质产品的同时，也提供了全面、及时、高效的服务支持。
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