帅康热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
帅康热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1. 保修期限：
- 合格产品：在正常使用条件下，自产品购买之日起保修一年。
- 凭有效购买凭证，在保修期内，由于产品本身质量问题而产生的故障，将提供免费维修或换货服务。
2. 维修处理：
- 非人为损坏的洗衣机故障，帅康公司应在收到维修申请后的24小时内进行处理。
- 维修期限一般为7个工作日，如果因零件短缺等特殊原因无法在规定时间内完成维修，帅康公司将与消费者进行协商，并给出合理的解决方案。
3. 故障原因：
- 在保修期内的故障，且故障是由于产品质量问题造成的，帅康公司将提供免费维修或更换零件的服务。
- 免费保修范围通常包括洗衣机的主体、内外桶、电源线等零部件，但不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障。
4. 退货政策：
- 如果在购买后七日内发现产品存在质量问题，凭有效购买凭证，帅康公司将接受退货。
5. 费用承担：
- 在保修期内，由于产品质量问题而产生的故障，帅康公司将提供免费维修或换新服务，消费者无需额外支付费用。
6. 服务方式：
- 帅康可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为消费者提供保修服务。
请注意，具体的保修政策可能因产品类别、地区、购买时间等因素而有所差异。建议在购买产品时，详细了解并保留好相关的维修服务条款和购买凭证，以便在需要时能够及时享受相应的保修服务。
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