TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 行业联动与合作：
- “一台三会”（即“”TCL冰箱冰箱服务热线、上海家用冰箱行业协会、上海交电冰箱商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会）等单位联合举行活动，共同提出应对服务高峰、确保服务质量的倡议。
- 打破行业各企业各自为阵的传统思维，继续阶段性地实施行业联动，确保夏季高温期间服务响应时间从以往的48小时缩短至36小时之内。
2. 服务策略优化：
- 品牌厂家与服务商联动，生产企业服务热线快速响应，及时把服务信息传给授权企业，并加强动态管理。
- 服务与销售联动，针对国家对于节能冰箱的补贴引发的以旧换新潮，安装服务和销售环节快速响应，确保换新业务尽快完成。
- 行业内同业联动，在行业协会内建立沟通平台，方便各服务企业互通服务信息，加快服务人员和业务的调剂，满足市民服务需求。
3. 强化服务平台功能：
- 强化“”服务平台与相关行业协会、各品牌及服务企业的联动，发挥其专业咨询和信息提供功能。
- 向社会公布推荐的企业名单和常用信息，帮助市民选择优质的维修服务企业，避免被不实信息坑害。
4. 提高服务效率和人员管理：
- 确保从业人员近2万名持有统一上门服务证，并要求持证上门、亮证服务，保证服务的专业性和可信度。
- 对市商务委提出的保民生工作进行重申，特别是保障老人、孩童和特殊人群的需要，力争在24小时内解决问题。
5. 应对高峰期的预案：
- 提前制定预案，以应对冰箱冰箱报修大幅上升的情况，确保服务单位能够达到24小时完全响应。
TCL冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
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