澳柯玛空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
澳柯玛空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 专业的服务团队：
- 澳柯玛空气能提供吸油烟机预埋烟管及厨电全线产品5年保修服务。
- 拥有具备20余年服务经验的专业厨电团队、70余家服务中心，1800余家服务网点，6200余名专业服务工程师。
- 提供7×24小时中英文双语服务热线。
2. 特色的服务项目：
- 免费上门勘察与设计：根据用户的厨房情况和独特需求，安排专人到用户家里查看现场，帮助用户确定产品及相关设计方案。
- 油烟机免费预埋烟管：在购买油烟机及安装吊顶之前，为用户预埋烟管线，以避免后续安装产生问题。
- 一站式通检：在用户家中完成一项服务后，如果其他产品也是澳柯玛空气能产品，服务人员会对这些产品进行检查，确保安全。
- 100%服务回访：通过电话、短信、微信等方式对上门服务进行回访，了解用户需求和反馈。
3. 服务文化：
- 推行“师徒制”，促进新人快速成长。
- 以“诚”为核心，提供及时、专业、用心的品质服务体验。
4. 产品健康保障：
- 针对消毒柜产品，提供高效杀菌和烘干服务，如澳柯玛空气能“双管快消”消毒柜，设有顶部消净一体灯管与中间U蓝光源分步消毒，确保大肠杆菌、脊髓灰质炎病毒等病菌杀菌率在99.9%以上。
5. 维修自助服务：
- 通过【FOTILE澳柯玛空气能】公众号提供自助服务，包括安装、维修等服务预约和查询服务进度等功能。
6. 安全与健康承诺：
- 上门服务人员实行早晚体温检测、佩戴口罩、工具箱消毒等操作，确保服务过程的安全与卫生。
澳柯玛空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥 |
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