碧涞空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
碧涞空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 一般而言，松井空气能享有自购买之日起的一年保修期。但需注意，空气能的压缩机享有更长的保修期限，即三年。
2. 保修内容：
- 在保修期内，松井将负责免费修理或更换因材料和/或制造缺陷导致不能正常工作的零部件或机身，但不包括正常磨损、误操作、意外事故等造成的损坏或故障。
- 保修期内，松井将承担维修或更换零部件的费用，但不包括安装、拆卸和运输费用。
- 保修完成后用于修理或更换的零部件将继续享受原保修期的保证，但伴随更改的新零部件将不受该保证的限制。
3. 保修范围：
- 涵盖产品清洁和保养、产品在正常水平和垂直位置上的安装、使用和运输、产品使用的接地线完全连接、以及在正常使用和额定电源条件下的产品使用。
4. 维修服务：
- 全国设有24小时服务热线，由专人负责随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 在产品服务中心所在地市区范围内，接到用户报修电话后，48小时内提供上门服务；其他地区用户需将故障机器送至服务中心，服务中心收到故障机器后，一般故障在三个工作日内修复并发回给用户。
5. 维修后的质保：
- 如果产品经维修后，在六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障，松井将提供免费更换或修复服务。
6. 保修注意事项：
- 用户在购买前应仔细阅读产品说明书中的保修条款，并妥善保管购买发票和保修卡等相关资料。
- 在产品使用过程中，应正确使用和维护产品，避免误操作和人为损坏。
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