沃芒果空气能热泵、太阳能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
沃芒果空气能热泵、太阳能热水器维修服务说明：
1. 服务宗旨：
- 用户服务支持系统是根据公司“严选材、精制造、高技术、诚服务”的十二字质量方针，本着“确保客户的利益得到至高尊重”之宗旨建立的。
2. 服务期限：
- 免费服务期限：为12个月。在正确使用的前提下，由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题，公司承诺在12个月内实行三包（包修、包换、包退）。
- 有偿服务期限：在免费服务期限之外，公司提供终身维修服务。服务收费项目仅为备件成本费用，并保证提供协议承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
3. 技术支持：
- 免费技术咨询与方案设计：为用户提供技术咨询、选型服务，并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 培训服务：可免费提供多次培训服务，包括产品信息、产品报价和配置资料、行业至新动态和未来发展方向的提供，以及上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训。
4. 维修服务中心服务热线：
- 提供7×24小时的服务热线，确保客户在任何时间都能得到及时的服务支持。
5. 其他服务：
- 质保期内，提供免费维修、免费上门指导安装、免费培训（包括操作使用和保养维护）等服务。
6. 备注：
- 以上政策适用于沃芒果空气能空气能商家网站销售的产品，并遵循国家相关法律法规和行业标准。
7. 维修服务热线：
- 设立7×24小时服务热线，秉承“客户至上，永续服务”理念，保障空气能稳定运行。
- 提供免费上门服务，包括指导安装、质保期内免费维修、免费培训（操作使用和保养维护）等。
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