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国森壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
安装维修政策
1. 免费安装：购买指定型号产品，享受免费上门安装服务。
2. 保修期服务：按照国家三包政策及壁挂炉额外承诺，提供相应期限的保修服务。
3. 有偿维修：超出保修期或人为损坏的，提供有偿维修服务，价格透明合理。
4. 配件保障：使用原厂配件，确保维修质量。
网点管理与规范
1. 网点布局：全国范围内设立服务网点，确保服务覆盖广泛。
2. 人员培训：定期对服务人员进行产品知识、服务技能及职业素养培训。
3. 标准作业：制定统一的服务流程与操作规范，确保服务标准化。
4. 考核监督：建立网点考核与监督机制，确保服务质量达标。
国森壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、坚持依法合规诚信经营严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，依法合规经营、诚信经营、公平竞争，加强价格自律，切实履行社会责任，建立和完善内部价格管理制度和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
2、严格落实明码标价规定壁挂炉维修经营者提供服务过程中，应当标示服务项目(包括检查、修理、上门服务等)、服务内容和价格或者计价方法。涉及修理辅料、零配件的，应当标示品名、价格和计价单位。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。提供上门维修服务的，维修人员应当在服务前主动向用户出示价目表或价格手册等，明码标价，以便于用户选择、查询。
3、主动防止价格欺诈行为壁挂炉维修经营者不得实施下列价格欺诈行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；通过虚假折价、减价或者价格比较等方式提供服务。 |
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