博世壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、服务态度
友好亲切：博世服务人员始终保持微笑，以友好亲切的态度与顾客交流，让顾客感受到家的温暖。
耐心倾听：耐心听取顾客的需求和问题，不打断顾客，确保准确理解顾客意图。
积极回应：对顾客的需求和问题给予积极回应，不推诿、不敷衍，确保顾客满意度。
二、服务效率
准时上门：按照与顾客约定的时间准时上门服务，不迟到、不早退。
限时完成：安装、维修等服务在规定时间内高效完成，减少顾客等待时间。
一次就好：通过周密的预算和专业的技能，确保服务一次到位，减少重复上门的次数。
三、服务规范
出示证件：上门服务时出示“星级服务资格证”，让顾客放心。
安全测电：服务前进行安全测电，确保用电安全，并提醒顾客注意相关事项。
清理现场：服务完毕后清理现场，保持顾客家居环境整洁。
通电试机：维修或安装完成后，通电试机并向顾客讲解使用知识，确保顾客能够正常使用。
四、增值服务
一站式产品通检：不仅服务好本产品，还对用户家的其他博世壁挂炉进行通检保养，提供全方位的服务。
讲解指导：向顾客讲解产品使用、保养常识，指导顾客正确使用，延长产品寿命。
五、廉洁自律
不喝用户的水：服务过程中不饮用顾客提供的水。
不抽用户的烟：不抽顾客提供的烟。
不吃用户的饭：不接受顾客的宴请或食物。
不要用户的礼品：不接受顾客赠送的礼品或红包。
这些服务要求体现了博世对顾客的高度尊重和关心，旨在通过热情友好的服务提升顾客的满意度和忠诚度。博世一直秉承“真诚到永远”的服务理念，致力于为用户提供无微不至的服务体验。 |
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