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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年09月27日
有 效 期:2025年03月26日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    国森壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
国森咨询电话:4006-189123
国森壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:
一、凭证问题

1. 无法提供有效凭证:若消费者无法提供有效的保修卡、购机发票或经国森股份指定的销售网点的合格收据等凭证,将可能无法享受免费服务。
2. 凭证涂改或不符:保修卡或购机有效凭证经涂改,或保修卡和购机有效凭证上的产品型号、产品条形码与所维修的产品型号、条形码不符,也不属于免费服务范围。

二、非保修期或特殊产品

1. 超出保修期:产品自购买之日起已超出国森规定的保修期限,将不再享受免费保修服务。
2. 特殊标注产品:在销售期内注明不实行免费保修的产品,也不属于免费服务范围。

三、人为或不可抗力因素损坏

1. 人为损坏:因消费者使用、维护、保养不当造成的损坏,如自行拆卸、安装不当、使用非原厂配件等,不属于免费保修范围。
2. 不可抗力因素:因不可抗拒的自然灾害(如水灾、火灾、地震等)或意外事件造成的损坏,国森通常不承担免费保修责任。

四、非商家服务导致损坏

若产品因非国森商家服务商进行安装、拆卸、维修而造成损坏,国森同样不承担免费保修责任。这强调了选择商家服务的重要性,以确保服务的专业性和产品的安全性。

五、其他特殊情况

除了上述几点外,还有一些特殊情况可能不属于免费服务范围,如产品已属于报废、擅自修改产品规格或添加非原厂配件导致的故障等。这些情况通常需要消费者自行承担维修费用。

综上所述,国森不属于免费服务范围的情况涵盖了凭证问题、非保修期或特殊产品、人为或不可抗力因素损坏、非商家服务导致损坏以及其他特殊情况等多个方面。消费者在使用国森产品时,应注意保留好有效凭证,避免人为损坏,并尽量选择商家服务以确保自身权益。


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