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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月07日
有 效 期:2025年04月05日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    爱客多壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
爱客多咨询电话:4006-189123
爱客多壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 三包期限

洗衣机:爱客多洗衣机的三包政策通常为7天包退、15天包换、1年包修(整机保修1年,主要零部件保修3年)。这意味着消费者在购买洗衣机后的七天内,如对产品不满意,可以选择退货;十五天内出现非人为故障,可以选择换货;一年内出现质量问题,则可以享受免费维修服务。
其他壁挂炉产品(如冰箱、冷柜等):具体三包期限可能因产品类别和型号而异,但一般也遵循类似的原则,即短期内包退包换,长期内保修。

3. 主要零部件保修

洗衣机:洗涤电机、脱水电机、电脑板、驱动板、电容器、排水泵、电机离合器部件、进水阀、水位传感器等。
冰箱冷柜:压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机等。

4. 特殊产品政策

壁挂炉下乡产品:对于特定时期(如2010年5月1日起)购买的壁挂炉下乡产品,爱客多提供了更长的压缩机等关键部件保修期限,如压缩机保修12年等。
延保服务:爱客多还提供了延保服务,消费者可以通过购买延保服务,将产品的保修期限进一步延长。

5. 不属于免费服务范围的情况

无法出示三包凭证或三包凭证与产品型号不符、涂改等情况。
因消费者使用、维护、保管不当造成的损失。
未经爱客多公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,但经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗力造成的损害。
非爱客多服务商拆动造成损坏的情况。

6. 维修服务流程

1. 联系销售商或拨打爱客多客服电话,说明问题情况。
2. 爱客多客服将建立案例记录,并安排维修员上门服务或通过网络进行安排。
3. 维修人员到现场进行维修或更换零配件,维修完成后进行


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该公司其他商业信息
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