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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月07日
有 效 期:2025年04月05日
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客服中心 女士 (客服)
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电  话: 4006-189123
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手  机: 13129360080
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公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    帝马壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
帝马咨询电话:4006-189123
帝马壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 超出免费保修期限:如果用户的帝马产品已经超出了规定的免费保修期限,那么将不再享受免费维修服务。一般来说,帝马洗衣机的免费保修期限为三年,但具体期限可能因产品型号、用户所在地、购买日期等因素而有所差异。

2. 人为损坏或不当使用:由于人为损坏或不当使用(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰等)导致的故障或损坏,帝马将不提供免费维修服务。这些行为通常被认定为非产品本身的质量问题,因此不属于免费保修范围。

3. 非帝马授权的维修:如果用户选择非帝马授权的维修机构或个人进行维修,这可能导致产品失去原有的保修资格。因此,在维修前,用户应确保所选维修机构是帝马授权的。

4. 缺少有效凭证:用户无法出示有效的三包凭证(含发票)或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改等情况,也可能导致无法享受免费维修服务。

5. 正常磨损和老化:如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏,也不属于免费维修范围。这些情况是产品使用过程中不可避免的自然现象。

6. 自然灾害等不可抗力因素:因地震、火灾、雷击等自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障或损坏,帝马同样不提供免费维修服务。

7. 特定零部件和耗材:对于某些特定零部件和耗材(如电池、滚刷、边刷、尘盒滤网等),可能不在免费保修范围内或保修期限较短。这些信息通常会在产品说明书或保修证书中明确说明。

综上所述,用户在享受帝马产品维修服务时,应仔细阅读产品说明书和保修证书中的相关条款,了解免费维修的范围和限制条件。同时,在使用过程中应注意避免人为损坏和不当使用,以延长产品的使用寿命并保障自身权益。


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