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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月08日
有 效 期:2025年04月06日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    帅康空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
帅康咨询电话:4006-189123
帅康空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明:
一、特殊说明

以说明书为准:如说明书中的保修说明大于安装/激活日期规定的包修期限,以说明书规定为准。
延长保修服务:除了基本保修期限外,帅康还可能提供额外的延长保修服务,具体需根据产品型号和促销活动确定。

二、维修服务

预约维修:消费者可以通过帅康商家网或客服热线预约维修服务。
服务响应:帅康会根据消费者的需求,在规定的时间内提供维修服务。

三、保修例外

以下情况不属于免费维修范围:
产品整机或部件已超出免费修理期。
涂改保修卡,或序列号与产品本身号码不符,或产品本身无序列号。
无有效保修卡及有效发票(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、维护、或操作产品造成的故障或损坏。
非帅康授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏。
因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰等)导致的故障或损坏。
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。
正常合理的消耗或损坏(如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)。

综上所述,帅康保修政策商家网规范要求明确规定了保修期限、保修范围、特殊说明、维修服务以及保修例外等多个方面,旨在为消费者提供清晰、全面的保修服务指导。


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