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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月08日
有 效 期:2025年04月06日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
中锐咨询电话:4006-189123
中锐空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明:
一、非产品质量问题导致的损坏

1. 使用、维护、保管不当:若产品因消费者使用、维护、保管不当而损坏,中锐将不提供包修服务,但可提供收费维修。
2. 非指定服务商维修:非中锐指定的服务商进行维修造成的产品损坏,包括用户自行拆卸维修导致的损坏,也不在包修范围内。

二、缺乏有效凭证

1. 无三包凭证或购机有效证明:若用户无法提供有效的三包凭证或购机发票等有效证明,将影响包修服务的享受。
2. 凭证不符或涂改:包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符,或包修卡、购机发票经过无效涂改,同样会导致包修服务的失效。

三、特定产品类别

1. 降价处理产品:工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”等产品,不享受正常的包修服务。
2. 特定项目产品:对于工程、煤改气项目等特定销售方式的产品,其包修年限可能有所不同,具体以项目合同内容为准。

四、超出包修期限

产品超出正常的包修期限后,中锐将不再提供免费的维修服务,但可提供收费维修。对于包修期外更换的零配件,中锐将提供三个月的包修服务,且不收取由此产生的上门费和维修费用。

五、不可抗力因素

因不可抗拒的自然灾害(如地震、洪水等)造成的产品损坏,也不在中锐的包修范围内。

六、不符合政策规定的退换

若产品不符合国家政策、法规中规定的退换条件,中锐将不提供退换服务。

综上所述,中锐服务免责条款主要围绕非产品质量问题、有效凭证的缺失、特定产品类别、超出包修期限、不可抗力因素以及不符合政策规定的退换等方面展开。这些条款旨在明确中锐在服务提供过程中的责任范围,确保服务的公平性和合理性。


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