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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月08日
有 效 期:2025年04月06日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    碧涞空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务
碧涞咨询电话:4006-189123
碧涞空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明:
1. 无有效凭证或凭证不符

无包修凭证及有效购买凭证:无法提供有效的购买凭证或保修卡,导致无法证明产品在保修期内。
凭证涂改或不符:三包凭证或购买凭证上的信息被涂改,或凭证上的型号与产品型号不符。

2. 人为因素导致的损坏

使用、维护、保管不当:由于消费者使用、维护或保管不当(如不当安装、拆动、清洗等)导致的损坏。
非正常使用:产品在非正常环境下使用(如极端温度、湿度、电压等),或用于非设计用途。

3. 超出保修范围的情况

处理品或非特约服务网点安装、维修造成损坏:购买的是处理品(即降价销售的产品,可能存在瑕疵),或在非商家指定的服务网点进行安装、维修导致的损坏。
超过保修期:产品已经超过规定的保修期限。

4. 不可抗力因素

不可抗力造成的损害:如自然灾害(地震、洪水等)或其他不可抗拒的外部因素导致的损坏。

5. 特定条款

未经许可的自行修理:消费者未经碧涞商家许可,自行修理或请非商家维修人员拆动产品导致的损坏。
超过三包有效期但经修复可继续使用:在这种情况下,虽然产品已超出保修期,但如果经过维修后仍能正常使用,则通常也不属于免费维修范围。

总结

碧涞集成灶(及其他碧涞空气能产品)的免费维修服务受到一定限制,主要围绕凭证的有效性、损坏的原因、保修期限以及是否符合商家规定等方面进行界定。消费者在享受免费维修服务时,应确保产品处于保修期内、具备有效的购买凭证和保修卡,并遵守产品的使用和维护规定。对于因人为因素或超出保修范围的情况导致的损坏,消费者可能需要自行承担维修费用。


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