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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月20日
有 效 期:2025年04月18日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
在线联系:
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
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公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    海顿壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
海顿咨询电话:4006-189123
海顿壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
一、服务范围

全国联保:海顿的产品享受全国联保服务,这意味着无论用户在全国范围内哪个地区购买和使用产品,都能享受到统一的维修服务支持。

二、服务内容

1. 三包服务:
包修:在质保期内,若产品出现非人为损坏的故障,海顿将提供免费维修服务。
包换:在特定条件下,如产品在购买后短时间内出现严重质量问题,用户可根据政策要求选择更换同型号或同规格的新产品。
包退:同样在特定情况下,如产品在购买后极短时间内出现严重问题且无法修复,用户可选择退货并获得全额退款。

2. 质保期限:
大多数海顿产品的质保期限为1年,但具体期限可能因产品型号和购买时间而有所不同。例如,有些产品的内胆保修期可能长达五年或六年。

3. 全程服务:
海顿提供全程服务,包括在线咨询服务、产品选型建议和设计服务,旨在为用户提供全方位的选购和使用支持。

4. 专业安装服务:
安装服务由海顿的专业人员提供,安装人工费用通常免费,但安装所需材料费用需用户自行承担。

5. 免费设计服务:
对于中央热水及采暖系统,海顿提供免费上门设计服务,以满足用户的个性化需求。

6. 专业保养服务:
海顿提供专业的壁挂炉整机保养服务,确保产品性能稳定并延长使用寿命。

7. 免费安检保养服务:
对于家用电壁挂炉的用户,每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务,以保障产品的安全与高效运行。


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