语音自动应答:语音系统会自动应答并问候来电者,进行电话转接。
忙线及未应答宣告:被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“*”继续等候。
号码回应:来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。
3种语言服务:内藏国语、英语、粤语各项宣告语音,用户可用任何语言进行自录。
助理分机:拨叫部门分机遇忙线或未应答,若未改拨其它分机则转此部门助理分机。
临时宣告:可设定转接分机忙线中或无应答时不需按*等候,来话者不拨号可自动再转接至原分机号码。
预设特定假日:特定节假日(五一、国庆)可预先设定,届时可自动宣告假日问候语,并自动或远程切换。
电脑链接:所有资料可上传电脑,或从电脑下载。
语音录制:总录音时间2小时,现场或遥控设定程式和录音,可以由电脑转录语音 。
设备链接:可配合各种集团电话交换机、虚拟网交换机。
语音查询:0级255段查询,为企业提供了一个介绍产品与服务的空间,企业可预录语音回答经常被询问的问题,让来话者经语音指引,可以很快获取他们所要的讯息。
智能检测:信号音自动智能检测,适应范围更广。
端口线报警:自动对端口线进行监控,故障、断线报警,提高系统效率。 |
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