ISO9001:2015 新版质量管理体系解读与案例文件
目 录 1
前 言 3
一、为什么要改版 4
二、改版的主要内容概述 5
三.ISO9001:2015/ISO14001:2015换版计划时间安排 9
四．ISO9001-2015与ISO9001-2008之间的区别对照表 9
五. ISO9001:2015增加和减少的内容 11
六、ISO9001：2015新版标准讲解 13
1 范围 16
2 规范性引用文件 17
3 术语和定义 17
4 组织的背景环境 18
5 领导作用 27
6 策划 32
7 支持 39
8 运行 53
9 绩效评价 75
10 持续改进 80
七. ISO9001:2015哪些要形成可可追溯文件化信息? 84
八. ISO9001:2015换版问与答 86
九.ISO9001:2015内审员试题 87
ISO9001：2015质量管理体系内审员试题一 87
ISO9001：2015内审员转版试题二 90
十. ISO9001:2015案例文件汇编 92
（一）纲领性文件 92
1.颁布令 94
2.企业简介 95
3.质量方针： 96
4.质量体系认证范围： 97
5.组织架构图 98
6.ISO9001质量管理体系过程职能分配表 99
7: 产品实现流程图 101
附件1：ISO9001质量管理体系过程关系图 102
附件2：乌龟图清单 103
附件3：东莞MJ项目管理失控点分析 109
附件4：质量体系推行计划 120
（二）相关流程文件 121
管理评审程序 121
管理评审流程图 125
文件管理程序 126
文件发放流程图 132
文件修订、回收、作废流程图 133
不合格品控制程序 134
记录管制程序 138
内部审核管理程序 140
内审流程图 143
纠正措施与横向展开管制程序 144
纠正与预防措施流程图 149
（三）相关表单文件 149
采购部采购员三定卡 150
彩印主管三定卡 151
业务部跟单员三定卡 162
行政专员三定卡 163
测量设备控制卡 164
生产中异常处理控制卡 165
产品追溯性控制卡 165
资料袋与样品控制卡 167
生产计划控制卡 168
员工入职和培训控制卡 169
采购管理控制卡 170
产品防护控制卡 171
刀模菲林控制卡 172
订单处理控制卡 173
工程变更控制卡 174
供应商控制卡 175
设计开发控制卡 176
客户服务控制卡 177
设备管理控制卡 179
委外加工控制卡 181
PMC部目标控制卡 183
采购部目标控制卡 184
仓库部目标控制卡 185
工程部目标控制卡 186
行政部目标控制卡 187
品质部目标控制卡 188
生产部目标控制卡 189
业务部目标控制卡 190 |
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