作为B2B卖家，如果想获得成功，必须了解自己的B2B客户，迎合他们的需求，知道他们的采购方式。另外，还要制定有效的电商策略，让客户的网上采购简单而便捷。
网站商品易于搜寻
简单的导航是每一个网站的核心组件，但是要记住B2B买家是一些拿薪水的员工，他们并没有太多时间到处浏览网站。因此，要考虑个人业务的独特性，让网站设计适应行业买家的习惯。比如，提供特定类别产品，迎合买家采购方式或买家自己店铺结构，方便他们补货。比如，还可以在结算页面提供一些小物品（比如充电宝、润唇膏、电池和巧克力棒等），帮助买家尽快完成采购清单。
产品易于重复销售
网站产品信息服务于两个目的：向客户销售，以及向客户的客户销售。因此，产品信息必须全面，包括核心产品属性，以及其它客户可能不会太关心的细节（比如包装尺寸），这样买家可以一次性了解所有产品具体信息。另外，产品信息要易于查询，*好能够下载，便于买家开展自己的销售活动。
成为一个靠谱的供应商
明确告知库存量，这样买家可以放心订购产品。确保脱销和缺货订单并不会出现。一旦库存没有问题，告诉客户准确的发货时间和预计交货时间。这样客户可以更有效率地进行相应规划。
为长期客户提供在线支持
B2B客户希望能协商价格，并且在网上有长期账号支持。当客户购物时，网站要展示出每一个客户各自的议定价格，当然这需要他们登录网站账号。允许客户在线管理账户：申请信用账户，支付货款、查询具体某张发票如何付款、浏览订单历史记录。这些服务不仅能提高客户体验，还能削减卖家在客服代表方面的成本开支。
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