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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年04月09日
有 效 期:2024年10月06日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明:

1. 售前服务:伊莱克斯电器在售前提供详细的产品咨询和解答,帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法,以便选择*适合自己需求的产品。

2. 售中服务:在购买过程中,伊莱克斯电器提供专业的导购服务和安装服务。导购人员会根据消费者的需求和预算,推荐*适合的产品和配置;安装人员则负责将产品安装到位,确保产品的正常使用。

3. 维修服务:伊莱克斯电器提供全国联保的维修服务,包括产品维修、保养和退换货等。消费者只需拨打伊莱克斯维修服务电话,即可享受到专业的维修服务。伊莱克斯电器还提供定期的客户回访,了解产品的使用情况和消费者的需求,以便提供更优质的服务。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下:

1. 服务理念:伊莱克斯冰箱秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念。
2. 服务团队:伊莱克斯冰箱在服务团队建设上也有着严格的标准。伊莱克斯严格把控服务商的准入标准,实行工程师实名入驻,确保服务团队的专业性和可靠性。
3. 安装工艺:在安装过程中,伊莱克斯冰箱注重每一个细节,从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等全流程进行监理。
4. 安装材料:伊莱克斯冰箱实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化,推动安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。
5. 费用透明:在安装过程中,伊莱克斯冰箱的师傅们会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知给消费者,并通过电子账单的形式由伊莱克斯冰箱平台进行扣费。
6. 维修保障:在维修服务方面,伊莱克斯冰箱提供了很多保障措施。伊莱克斯针对产品质量问题为消费者提供了“三包服务”,如整机质保期长达6年,变频冰箱压缩机10年包换等。


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