美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的洗衣机服务说明:
1. 整机6年包修:美的洗衣机为消费者提供长达6年的包修服务,这在国内洗衣机市场中是相当少见的。这意味着在购买美的洗衣机后的6年内,如果洗衣机出现任何非人为因素造成的故障或问题,消费者都可以享受到免费的维修或更换服务。这种长期的包修承诺不仅体现了美的对自家产品质量的自信,也极大地保障了消费者的权益,让消费者可以更加放心地使用美的洗衣机。
2. 安装服务标准:美的洗衣机深知,即使产品本身质量再好,如果安装不当,也会影响其性能和寿命。因此,美的洗衣机制定了一套严格的安装服务标准,以确保每一台洗衣机都能得到正确的安装和维护。这些标准包括了对安装环境的要求、安装流程的规范、安装质量的检验等多个方面,以确保洗衣机在安装后能够正常运行,发挥出*佳的性能。同时,美的洗衣机还提供专业的安装服务团队,美的经过严格的培训和考核,能够严格按照安装服务标准进行操作,确保每一台洗衣机都能得到优质的服务。
二、美的洗衣机服务理念如下:
1. 售前咨询:美的提供专业的售前咨询服务,帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法,以便选择*适合自己的产品。
2. 售中体验:在销售过程中,美的会提供周到的服务,如产品介绍、演示、送货等,确保消费者在购买过程中得到良好的体验。
3. 维修服务:美的提供完善的维修服务,包括产品安装、调试、维修等。美的拥有遍布全国的维修服务网络,消费者可以通过维修服务热线或在线客服等方式获得帮助。
4. 延保服务:美的还提供延保服务,即在产品原有保修期结束后,消费者可以选择继续购买延保服务,以延长产品的保修期限。 |
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