方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：
1. 整机保修期限：方太燃气灶整机保修年限通常为3年。这意味着在购买方太燃气灶后的3年内，如果燃气灶出现非人为因素导致的性能故障，消费者可以享受免费维修服务。
2. 主要零部件保修期限：主要零部件，如压缩机，保修年限通常为6年。在这6年内，如果压缩机出现非人为因素导致的故障，消费者也可以享受免费维修或更换服务。
3. 安全使用寿命期：方太燃气灶的安全使用寿命期为6年。这表示在正常使用情况下，燃气灶应该能够安全、稳定地运行至少6年。
需要注意的是，保修政策可能因产品型号、销售渠道或购买时间而有所不同。因此，在购买方太燃气灶时，建议消费者详细阅读产品说明书和保修卡，了解具体的保修条款和条件。
此外，以下情况通常不属于免费服务范围：
无法出示有效购买凭证或三包凭证的。
三包凭证上的型号与修理产品型号不符或涂改的。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
未经方太公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损坏。
超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
因不可抗力（如雷击、地震等）造成损坏的。
二、方太燃气灶服务理念如下：
1. 全方位服务：方太一站式服务覆盖了用户从购买到使用的全过程，用户无需在不同的服务商之间来回奔波，只需一个电话，即可解决所有问题。
2. 专业团队：方太公司拥有专业的技术团队和维修服务团队，能够为用户提供高质量、高效率的服务。
3. 节省时间成本：用户无需在不同的服务商之间进行比较和选择，只需选择方太一站式服务，即可享受全方位的服务支持，节省了大量的时间成本。
4. 提高用户满意度：方太一站式服务以用户需求为导向，不断提升服务质量，旨在为用户提供更加满意的服务体验。 |
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