*一部分、特色功能:
1、 不需要钟房人员参与,部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
2、 不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
3、 不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
4、 客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
5、 在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
6、 总台随时可以将任何信息发送的任何房间的报钟器的显示屏幕上。
7、 在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
8、 在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况。
9、 通过报钟器可以换技师,换房间、换模式。
10、 通过报钟器可以设置房间的清洁状态。
11、 遇到紧急情况,可以按下一个按键,所有有客人的房间实现自动报警。
第二部分、详细功能:
1、 技师功能界面操作方法:
A、 起钟:
完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见设备实际操作菜单。
B、 加钟:
完成客人对技师的续钟要求。
C、 出钟:
结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、 应钟:
对技师安排以后,技师进行响应。
E、 服务:
向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、 小费:
技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、 商品:
在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、 清洁:
房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
2、 部长功能界面操作方法:
A、 安排:
包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、 商品:
给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、 赠送:
赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、 查询:
可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、 开换房:
对客人开房、换房进行操作。
F、 买单:
对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
G、 换模式:
完成对客人上钟模式的记录。
H、 换技师:
完成更换技师操作。
3、 催钟功能:
当技师上钟快到结束时间时(一般提前5分钟,可以设置),报钟器会发出声音,比如:
004号技师已到钟。
4、 报警功能:
当发生一些紧急情况的时候,需要通知所有的房间客人的时候,可以通过在电脑上按下快捷键或通过远程遥控,所有房间报钟器都会发出报警的声音,比如:
紧急情况。
第三部分、我们完善的后台管理软件:
第四部分、行业*佳的操作流程:
基于本全智能语音报钟设备,我们开发出全行业*佳的操作流程图: |
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