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呼叫中心系统 呼叫中心系统//呼叫中心系统

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公 司: 九江浩轩网络科技有限公司 
发布时间:2016年01月08日
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徐经理 先生 (业务经理)
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电  话: 4001087686
传  真:
手  机: 18720232566
地  址: 中国江西九江市浔阳区九龙街
邮  编: 332200
公司主页: http://xufanzhi66.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:九江浩轩网络科技有限公司

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详细说明

    为企业提供一套独立运营自建的呼叫中心系统。包含IVR、ACD、录音等,可以全面满足企业的业务需求。 
应用领域: 
★ 企业商业电话、企业客服热线、销售热线等;
★ 供电、供水、厂矿、机场等客服热线电话;
★ 物流中心、汽车4S店、客户服务中心热线等;
★ 售后服务热线、投诉举报、监督热线;
★ 电话营销型公司、咨询公司、物业管理;
★ 电话订餐、航空售票、快递公司、送水送气; 
主要功能: 
·自动语音应答(IVR)模块,即互动式语音应答,可多级语音导航菜单
·智能选择座席(ACD),也称自动排队机
·多方通话、会议功能
·报工号与通话结束后评价功能
·工作时间设定
·VIP贵宾通道
·通过接口可与Crm系统或其它系统对接实现来电号码的显示及客户资料的自动弹出
·通话录音,多种录音控制方式对来去电话进行录音,精确记录来去电号码 
·查询统计,按年、月、日生成呼入呼出报表以及座席报表
·自动拨号并自动播放事先准备好的语音文件或TTS文字或直接转到IVR中,有详细的呼叫报表,适合欠费催缴/广告营销等等
·基于Web方式的系统管理 
·二次开发接口
公司主营:众方语音网关、VOIP网络电话、呼叫中心系统、400电话、企业彩铃、包月电话等。 1.网络电话:免费安装资费低至5-7分,可接可打可显号,可接发传真,线路稳定,通话清晰,提供大号。 2.呼叫中心系统安装低至6分,可自建可托管,免费赠送系统。 自动拨号、点击拨号、录音、号码隐藏、来电弹屏,短号转坐席 CRM管理系统,客户管理系统等, 无需投入任何硬件安装便捷电脑直接接听电话.祝您生意兴隆,万事如意!


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