但是，也有领导说：贯标没有带来管理水平的明显提高，没有产品质量提高的感觉，没有顾客满意增加的感觉，贯标与日常管理形成了“两张皮”，成了“额外负担”。错误的理解使贯标带来不必要的繁琐和麻烦，甚至过分增加了管理的成本。*后导致用不同的借口和办法不接受监督审核，一些企业*后注销了认证资格。流于形式的贯标和虚假贯标获证，使贯标认证的声誉和市场受到了损害。
各国政府非常重视环境问题，纷纷制订环境标准，各项标准日趋严格，出口商品因不符合标准而蒙受巨大经济损失。环境问题已成为绿色贸易壁垒，成为企业生存和发展必须关注的问题。 考虑到零散的、被动适应法规要求的环境管理机制不足以确保一个组织的环境行为不仅现在满足，将来也一直能满足法律和方针所提出的要求，企业没有持续改进的动力，ISO国际标准化组织在汲取世界发达国家多年环境管理经验的基础上制定并颁布ISO14000环境管理系列标准。
部分案例-1944
关注客户投诉。客户投诉有些是设计上的问题，如系统可靠性不足，兼容性不够，程序设计有缺陷等，有待设计人员能力经验的提高来解决；有些是使用上的问题，是操作不当引起的。软件使用者水平不一，软件提供者需要编制完善的使用说明文档提供给用户
据统计，全球已有超过108万家企业成功获取ISO9001质量管理体系证书，仅在中国认证的企业就已超过30万家，获取ISO证书已经是企业对客户的一种保障！ |
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