企业为什么要做微营销?或者说,为什么要做营销?
有的商家说是为了卖产品或者卖服务;有的商家说是要树立起企业良好的形象;还有的商家说是要做好宣传,至少要让消费者知道有自己这个企业的存在。这些说法都不全面。这也是为什么很多企业在做传统营销乃至微营销的时候,总是会陷入误区,落入下乘。
想要真正了解营销,做好营销,就要从营销的目的说起。
企业的*终目的是获利,这一点是无论如何都不会改变的。也正是因为这点,我们可以将上述的这些目的都归结——实现企业的价值。
这个价值包括企业的产品价值、服务价值、品牌价值、员工价值、文化价值、形象价值等,也是企业想要获利的综合条件,只要这些价值能一一实现,企业想要获得应有的收获就不再是件难事。而这些价值,都可以通过微营销来实现。企业在网络平台上,能够完全把握运营的规律和手段,建立起一套完整的运营体系,那么就很容易在与网络用户的互动中建立起企业的品牌价值,进而实现产品的销售,并且妥善对待消费者的售后反馈,帮助企业实现价值。
现在,对一些已经实现了其价值的企业来说,下一步更重要的事情则是传播价值。价值的传播有多种途径,更有利于企业价值的长久持续,所以近些年来被一些中高端企业所重视。
奔驰公司老总及Twitter董事长都曾在公开场合表示:我们的目标并不是赚钱,而是要实现企业价值,并且把这一价值理念传递给全世界。
传播口碑,让消费者为你做营销
我们在说企业价值的时候,谈论*多的肯定是企业的声誉,因为声誉的好坏是一家企业综合素质的体现——只有企业产品质量好、宣传效果好、客服效果好,才能共同构建良好的声誉。
客户的口碑就是声誉的一种。简单地说,口碑就是“口头上的称颂”。传统意义上的口碑主要是褒义的,但是随着营销的发展,口碑更多的成为一种双向名词。
和声誉一样,口碑也有好有坏。
好口碑能够很快在消费者中流传,由于多传播于亲戚、朋友、同事等关系人群中,因此传播速度快,具备很大的影响力。坏口碑同样传播速度快,“好事不出门,坏事传千里”,一旦企业之前建立起的良好口碑崩盘,就有一种“兵败如山倒,树倒猢狲散”的感觉。
因此“口碑传播”被大多商家所重视,广泛应用于营销推广中,尤其是在互联网技术日益发达的今天,一旦口碑价值被大力开发出来,商家完全可以在几乎没花太大心思宣传的情况下,就取得惊人的营销效果。
所以有人说,建立良好口碑,就等于是在让消费者为你做营销。
公司名称:东莞市金博网络科技有限公司
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