2004年，国家发改委批准“售后服务评价体系”正式立项，2006年，商务部颁布中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》标准，于2006年10月1日起正式实施，我国的*一部关于商品售后服务水平的评价标准自此开始发生作用。2009年12月，《商品售后服务评价体系》进入国家标准起草阶段。目前，这项标准已重新完善、充实以及多次召开专家座谈会反馈修改意见，今年6月前，我们会形成送审稿报国家标准化管理委员会审批颁布。
点评：从2008年至今，信息安全服务资质认证有效证书是125张，发展速度相对较快。原因主要是国内外的信息安全意识和产业基础相对较高，国际贸易中对此有一定的需求，再加上我国信息安全服务资质认证依据的部分标准中，参考了国际标准ISO/IEC 21827-2008《信息技术 系统安全工程能力成熟度模型》，使其标准体系与评价方法在一定程度上与国际接轨。其存在的问题主要是服务资质管理缺乏统一的法律法规，且存在多轨管理。部分重要行业信息安全服务资质管理和使用存在盲区，例如我国的金融、能源、交通、电信等重要行业，在选购信息安全服务方面几乎没有采取严格有效的防范措施。同时，信息安全服务人员缺乏有效的管理，没有统一的培训、注册等管理制度。
ISO 9001质量管理体系适用于各行各业，无论是新创立的公司或是国际企业。通过过程导向，ISO 9001认证将您的特殊要求及展望列入考量范围。同时，通过持续改善流程（CIP）保障您的持续发展。您若拥有*流产品、高效的经营结构，并能提供卓越的服务，便可在业界脱颖而出。通过获得经全球广泛认可的认证标识，便能证明您符合高质量标准要求，并为持续提高质量和盈利能力打下坚实的基础。对于所有行业和企业，系统管理均可提供质量和效率保证。
商品售后服务评价体系认证在评审时*大的特点是分企业层和下属执行层进行。一般情况下评审组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查。所以企业在提交商品售后服务评价体系认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，评审时会对网点进行抽样检查。
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