惠州市石湾镇货运专线,石湾镇物流公司,选择安邦物流公司业务流程:
1.接单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。
2.登记:运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
3.调用安排:填写运输计划。 填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。电脑输单。
4.车队交接:根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。 报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
5.提货发运:按时到达客户提货仓库。 检查车辆情况。 办理提货手续。 提货,盖好车棚,锁好箱门。 办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。
6.在途追踪:建立收货客户档案。 司机及时反馈途中信息。 与收货客户电话联系送货情况。 填写跟踪记录。 有异常情况及时与客户联系。
7.到达签收:当面,电话或传真确认到达时间,地点,货物安全. 将货物交接的情况及时反馈给客户,公司信息部。石湾镇安邦公司签收运输单,收取应收的运费. 按时准确到达指定卸货地点东莞物流公司。货物交接。百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
8.回单:司机将回单用EMS或FAX传真回公司。定期将回单送至客户处。
9.运输结算:(止步一般是做月结,回单付的时候才用到,一般情况第9步是用不到的.) 整理好收费票据。做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。结算中心开具发票,向客户收取运费。
10.售后回访:打电话或上门询问他们对我们的服务的评价。 询问下次发货的时间和发货量。下次合作的合同签订。 |
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