大宋咨询秉承严谨务实的专业作风,严格遵守国际有关行业规定和原则,遵循欧洲民意与市场调查协会(ESOMAR)的全球质量标准和ISO20252《市场、民意和社会研究——词汇及服务要求》,为客户提供专业、优质、高效的各类电话调研、呼叫中心外包服务。
目前公司引进了国内*新的硬件设备和软件系统,建立了国际流行的计算机辅助电话调查系统(CATI),计划设立48条电话调查专线,整套系统可以自动进行电话号码随机抽样和拨号。
大宋咨询拥有一支40余人的平均5年以上专业服务经验的服务团队,总坐席数量达到50个,拥有全、兼职坐席代表100名。成功服务客户数十家,无论企业在临时性、突发性的用工需求上面临何种困难,我们都能提供解决方案。
大宋咨询电话访问高度灵活性,针对不同的企业提供定制化服务。强大的呼叫中心团队,能快速响应和满足项目需求。
大宋咨询公司电话调查部分服务案例
委托客户:深圳**投资集团有限公司
调研对象:(1)年龄介于18岁至45岁之间;(2)使用智能手机人群(3)对手机壁纸/主题了解人群
调研内容:(1)了解目前类似手机应用的市场规模和营销模式(2)了解目标客户群对预研发应用的认可度(3)了解目标客户群对预研发应用的付费意愿、可接受付费范围及方式(4)了解目标客户群对手机应用的认知、下载、安装渠道
调研方法:文案研究+电话访问
调研地点:深圳市十大区
调研样本量:有效问卷1500份
委托客户:深圳市**咖啡连锁有限公司
调研对象:**咖啡既有消费者、有消费者过竞争咖啡的消费者
调研内容:(1)了解对**咖啡品牌形象与认知(2)了解既有消费者咖啡消费习惯及满意度(3)了解竞争对手消费者咖啡消费行为与习惯
调研方法:电话访问
调研地点:咖啡店内和竞争咖啡店外
调研样本量:有效问卷2000份
委托客户:深圳市**餐饮连锁有限公司
调研对象:快餐消费人群
调研内容:(1)消费者每周快餐消费的总次数(2) 快餐消费通常选择的品牌(3)选择该品牌的原因(4)喜欢的产品组合方式
调研方法:电话访问
调研区域:(1)罗湖区:书城/万象城、金光华广场; (2) 福田区:华强北、中心区购物公园
调研样本量:有效问卷1000份
委托客户:深圳市***投资发展有限公司
调研对象:(1)美容院(2)药店
调研内容:(1)了解各主要美容院/药店的羊胎素产品销售情况(2)羊胎素产品替代品销售情况(3)对羊胎素产品的接受情况(4)顾客消费水平与顾客对羊胎素产品需求
调研方法:文案研究+电话访问+实地观察
调研地点:深圳市
调研样本量:美容院75家;药店50家
委托单位:xxxx(广州) |
|
|