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一、新零售三大进化路径
新零售进化有三大路径：
1、线上线下融合。零售O2O或全渠道，都是一个意思。
2、零售+体验式消费。体验式消费，生活服务类的商品。
3、零售+产业生态链。
新零售进化路径一：线上线下融合(O2O)
渠道变了，中国零售渠道发生很大的变化，有2个关键词：“社区化”和“移动化”。线下渠道因为“社区化”，离消费者更近了;线上渠道因为“移动化”，线上渠道和线下渠道有机会链接和融合，我们称之为“O2O”或“全渠道”。
二、新零售会员系统互通
新零售对人货场的重构核心之一就是对人的重构，会员系统互通只能算是低层次的合作，只是交换数据而已。对新零售来说会员系统互通还有更深层次的意义。
1、消费者画像将更加精准
传统零售的会员和电商的会员在消费行为方面是有差异的。电商数据只能知道会员买过什么样的商品，但却不知道用户经常去哪些场所，也就没办法把用户画像场景化。而线下零售却可以有这些数据。双剑合璧，威力无穷。
2、精准营销变成常态
包括基于互联网浏览行为的精准营销，就是在百度过酒店再打开其他网页的时候显示的广告就有相关性了。基于LBS（位置服务）的位置营销，据说微信朋友圈广告投放目前已经可以支持对3km范围内的目标人群投放了，这种应用就非常适合线下门店。第三种是基于消费者画像和用户匹配的营销，消费者刚到店铺门口，后台CRM就进行用户全量数据分析然后推荐给店员销售策略（据说某些银行的理财产品目前是这样操作的）
3、会员服务更人性化
目前在互联网上交水电煤气费，电话手机充值已经so easy，为什么不能跟人性化一些？快没有电、没有话费的时候提醒用户交费，甚至自动交费。技术应该都不是问题，系统数据没有打通才是问题（相信背后有很多难言之隐）。未来给你的冰箱自动补货也不是梦想。
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