一、培养目标：
本专业以市场为向导，以就业岗位为依据，面向城市轨道交通运营管理企业的运营管理部门，培养能熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作的；能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置的；能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控的；能正确使用、保养车站各类机电设备，并报修、确认各类故障的；能对车站非运营期间的施工进行监督管理的；能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业；能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站；能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报记录等从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的中级技能人才。
二、核心课程：
城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通运输设备、城市轨道交通施工管理、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通运营安全、行车规章与故障处理、城市轨道交通概论、财务管理、普通话、形体训练、客运服务英语、技能鉴定、轨道交通列车运行维护。
三、就业方向：
毕业可从事城市轨道交通运输管理一线工作人员，主要从事城市轨道交通运输企业的车站运营管理工作，如站务管理、安全管理、票务管理工作等；也可从事从事城市客运管理一线工作人员，主要从事城市客运车站客运、货运、安检、调度等工作。
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