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公 司: 东莞市盟展企业管理有限公司 
发布时间:2018年12月04日
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晓凡 女士 (销售总监)
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公 司:东莞市盟展企业管理有限公司

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详细说明

    很多老板发现如今客户进店率越来越低了,直接从客户兜里掏钱的传统赚钱方式,已经引起客户反感。任何形式的活动都不奏效,客户已经有了很强的戒备心,对商家没有信任。

对立局面让老板很难从客户手中得到利润,实体店运营日益艰难,生意一天不如一天,而这也是大多数实体店同时面对的问题。

资源少、利润低、成本高
互联网经济的冲击,新零售的崛起,市场形态发生改变,实体店大量客户资源被占据。仅存的客户资源,还要因为满足不了日益升级的消费需求,而失去一部分。

市场同质化严重,其他商家分走一部分,*后能进店的客户少之又少。但是行业的低价竞争,又使得客户进店消费纯盈利降低,不断上涨的房租人工成本,也需要更多的盈利来支付。

创业市场已经由暴利时代进入微利时代,以前是开店就能挣钱,现在进店的客户总是在微赔和微赚之间,能赚到期望利润值的优质客户,越来越少。

未来将会进入到无利时代,实体店该如何应对?怎样维持店面运营?又怎样保证自己的盈利?时代更迭下的生存问题,是6000多万实体老板共同的困惑。

转变思维,送模式先亏后赚
时代变了,市场变了,思路也要跟着转变,之前只要有客户进店,商家就能吃饱。微利时代,门店利润已远远不够支付运营的成本,而且进店客户也更少了。老板应该转变思路,从坐等客户进店转为主动出击,学会全新商业思维模式,才能应对新市场下的新客户。


客户有了戒备心,就要让客户放下戒心,重新建立客户信任。该赚的钱要赚,客户该掏的钱要掏,不过需要换种方法,利用“送模式”,利己转为利他思维,先亏再赚,通过把产品先送出去,把客户引进来,再利用后端服务来赚钱。

1、种子客户不要钱
以免费的形式吸引客户进店,利用一定分享、介绍消费,获得收益的方式,把客户变成公司的员工,推广员,宣传员。只有鱼才知道鱼在哪,让客户给店里寻找资源。进店的人多了,就会产生羊群效应,客户都有从众心理,跟着免费的就进店消费了,吸引了人流。

2、充值免费吃
充值一定金额,当餐免费,相当于优惠。但是直接优惠的方式是吸引不了客户的,先把优惠变现,客户才会放心充值,一次充值就成功锁定了客户两次、三次甚至一年的消费。只不过比正常销售利润低一些,但是微利模式可以有效的实现店铺的现金流,让店里现金流动起来,有了现金流才能实现更多的可能。

3、赠品使用满意后成交
免费送赠品,交押金,先用赠品,赠品满意产品留下,赠品不满意,押金退。把风险转移到自己身上,给客户安全感,客户感觉放心了会安心交押金,产品带走,使用没有问题自然成交,押金转为产品收入。只


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