我们针对以电商公司的解决办法
1.大批量出货的问题
运营台湾市场的电子商务公司，普遍出货量较大，日均发单量少的十来单，多的上千单。如果有CRM系统的公司，可以通过电脑批量打印快递单，但如果没有CRM系统的公司需要手写快递单，那是相当大的一个工作量。
针对以上这些情况，越鸿公司推出了客户版物流系统，每日只需将订单数据表导入系统，系统即可自动生成运单数据，此数据可以选择以LABLE形式打印出来或者用越鸿的面单打印出来，贴在货上即可。（如果电商公司己经在货件上贴好出库单，出库单上的是有条码可以扫描且信息清晰的情况下，可以直接用出库单，无面再另用运单）而且，*重要的，越鸿可以用您的订单号来生成运单，即收件客人只需订单号即可在网上查询运单轨迹，包括财务结款也可以选择订单号作为结款单号
2.台湾电商快递公司人员服务差的问题
电商对快递公司的服务要求很高,很多公司都不能达到要求,如果快递公中的派件员素质不够,对电商的影响很大,说不定,派件员的一个微笑,收件客人就会给一个好评。对此，越鸿以司大力在进行员工素养培训，尤其是一线员工，所有派件员着工装戴工作牌，做到仪容整洁，见到收件客人时面带微笑，对收件人的要求尽*大努力办到。货件到站理货时，派件员先与上件客人沟通，确定派件时间，对改派或延时派送等要求，要尽力满足客户。公司客服对客户的查件要求，30秒响应，10分钟内必定回复，这是越鸿公司对客服部员工的硬性要求，我们力求把服务做到更好！
3.对越南时效要求很严及指定时间送货问题
电商对去越南的货件时效要求很严格，往往在销售时己经与客户约定好送货时间，而一般的公司基本都不能满足这种要求，因为这涉及到航空公司、台湾海关、及快递公司本身的内部运作管理。对此，我司与南航、越南航空签订包板协议，无论货件多少，是否爆仓，我司的货件都必须在当日全部飞完。我司是由深圳机场直飞越南，*晚一班飞机是晚上7点30分，货件在桃园机场提出时，时间是凌晨2点。而海关方面，我司与越南海关的清关ABC组及机动队都有良好的合作关系，保证货件在当天早上8点前全部清关完毕。货件一清关完毕，桃园附近的货件当天上午即可派送，而南部地区的货件则由卡拖沿路南下，当天4点左右即可覆盖全台湾，当日能派则派，不能派则第二日早上派送
4.对越南到付或代收货款问题
电商公司在售出货品后，往往客户要求货到付款，这涉及到跨境
大量的小型物流公司阻碍了物流行业对越南经济的贡献，越南的物流行业每年只占越南国内生产总值的3%到4%，但是成本很高
越南工业和贸易部在2018年越南物流论坛上发表报告称，越南大约有3000家 |
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