台湾网上购物者在作出购买决定之前，都会在多个渠道进行研究。台湾消费者在网上购物时也珍视便利性、信息和可承受性；77%的人认为网上购物很方便，69%的人在购买前在网上阅读产品评论，52%的人认为网上商店比实体零售商提供更好的优惠。
根据市场情报与咨询研究所的调查，台湾网民在中国（50%）、日本（48.9%）和北美（27.4%）的国际电子商务网站上积极地进行网上购物。据信息产业协会称，跨境交易的流行已经成为电子商务增长的重要推动力。
台湾购物者在网上购物时喜欢各种各样的产品类别。服装和配件是*受欢迎的产品类别（45%），其次是旅游和酒店预订（42%）以及航空公司预订（38%）。快速消费品（FMCG）也是台湾网上购物者的一个标志性产品类别（32%）。
台湾当地的快递公司主要有：中华邮政(台湾邮局),嘉里大荣货运(台湾),新竹货运(台湾),黑猫宅急便(日本),顺风快递(中国),优比速快递(美国),DHL快递(美国),联邦快递(美国)。
除了两岸的贸易交往越来越频繁，台湾也吸引了不少国际企业入驻发展，跨境物流是必不可少的环节。
除此之外，很多人都关心的一个问题就是从大陆寄到台湾可以用什么快递呢？什么快递费用比较低呢？国内大部分快递单位可以到台湾的，很多都具有海外资质。比如：EMS、顺丰、韵达、圆通、等这些都可以从国内邮寄到台湾的。
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