来电显示设备是一套带来电显示客户管理软件。把电话和电脑连接起来,当客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码,喜好,以往的交谈或业务来往记录等。
来电显示设备有强大的管理功能,可以把零散的资料集中到一起,方便管理。它的保存时间长,保存量大,还具有系统备份还原功能,不怕丢失,也防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。支持批量导入导出,导入、导出格式为EXCEL表格,也可打印;支持多种查询条件和多条件双重过滤查询,还能够根据客户的记录统计分析,自动生成报表。
来电显示设备的销售服务功能:产品管理、销售记录、售后服务、跟踪回访、投诉建议、来电记录、合同管理、超级链接、资讯查询、权限管理、信息平台、知识库管理、网络资源共享等等,完善你的销售环节,提高员工的工作效率,建立良好的企业形象,让企业获取更多的效益。
来电显示设备的录音功能,提高客户服务质量,还不影响正在进行的通话。录音规则可以自己设置,录音文件保存在电脑里面。录音文件可以用来解决与客户之间的纠纷,好的录音也可作为企业内部的培训教材。
来电显示设备价格实惠,功能强大,快捷、经济、方便,是企业提升服务质量、提高员工工作效率、维护客源、获取更多利益的必要工具。 |
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