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公 司: 杭州智语网络科技有限公司 
发布时间:2019年05月08日
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公 司:杭州智语网络科技有限公司

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详细说明

    1、欠款客户资料的导入 
首先,将欠款客户的电话等欠款信息上传至电话机器人系统,催收电话机器人之后便对欠款人进行电话催收。 
 2、工作时间不间断 
催收电话机器人录好催收语音后,设置催收电话机器人的工作时间,催收电话机器人便可以不间断拨打电话进行催收,无需休息。 
3、有效的催收话术 
根据具体催收细节,利用大数据分析手段,研究出最有效的催收话术。
 4、客户报表管理 
每通电话催收时,催收电话机器人会以录音和翻译成文字的形式实时记录催收的情况,主要有:工号、欠款人电话的接通率、拨打时间、接通时长等数据。 
借款人出现逾期、但达不到上门催收程度的早期催收阶段,可以选择机器人语音的方式进行催收;小语电话机器人可根据被催收对象的类型(比如房贷、车贷、旅游贷等)、心理学理论和相关合规要求等,采用机器学习及大数据分析技术确定催收计划和催收话术,可实现比人工催收更高的执行力和更低的成本,让催收效率产生质的飞跃。&#8194


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