nome货架 饰品店装修图 九川货架 有些情况下,很多企业实在找不到自己的长处(不是说你),就会想用定位去分割出一个新品类,然后再标榜自己是新品类的*一人,如果不幸被他人跟随,就再标榜自己是此品类中*大、*的。
比如一家培训机构,培训德语、瑞典语、法语等语种,想找出自己的长处很困难,德语不是*威的,法语不是本地*大的,师资也平平,怎么办呢?干脆重新划出一个品类——“欧洲语言培训”,各种小语种尽在其中,然后再标榜自己是“*一”,于是就有了“欧洲语言培训*一品牌”。
这是很生硬的区隔,是从企业角度出发的区隔,并没有切中消费者的需求,也没有说清楚价值核心,但听上去很吸引人(吸引外行)。
nome货架当然了,开这些豪华大店,投入自然不菲,若是有钱的大企业直接投资,压力倒不是很大。若是经销商或是中小企业投资旗舰店,估计多少是有点吃力的,有些还会压缩普通门店的投入,集中资源开大店。
本人对各类旗舰店也跑过不少,若是从这些旗舰店本身的地段、面积、装修水平、硬件配置等标尺来看,确实也能对得起“旗舰”这两字,但是,软件就不敢恭维了,这里所指的软件,就是店里的人了,店长、收银员、营业员。具体来说,就是店里员工的工作态度、接待服务流程、产品专业技术、沟通技术、销售工具及策略的运用,普遍处于较低的水平,起码来说,还达不到“旗舰”这个水准。nome货架也就是新店刚开张的时候,营业人员的状态也许还不错,但时间一长,就回落到普通水平,甚至有豪华装修的大店里,一群冒傻气的营业员大眼瞪小眼。
店不是大卖场,大卖场是卖货卖价格,专卖店是先卖人再卖货,营业人员自身的工作态度和销售技术是首要的,这旗舰店地段好,装修豪华、产品线齐全,对顾客的进店吸引能力是明显的。但是,*终的成交,还得要依靠营业人员的人为因素,尤其是在旗舰店,硬件的高标准会让顾客对本店产生较高的期望值,主观上会认为本店的营业员在服务态度和专业技术水平上应该更高才对,也就是对营业人员提出了更高的要求,若是营业人员的实际表现与顾客的期望值之间落差过大,反而导致成交概率下降。九川货架总而言之,若营业人员的人为因素没提升起来,人与店之间的软硬件有形成匹配,这花大价钱开出来的旗舰店,也就是个空壳子而已 nome货架 饰品店装修图 九川货架。 |
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