如何做好负面舆情监测处理？

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如何做好负面舆情监测处理？

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发布时间：2019年06月12日

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自媒体时代，舆情传播渠道众多，传播速度之快，传播门槛之低，不得不被众多企业重视，因为稍有不慎就容易使企业陷入被动。而解决这种现状的关键在于从源头遏止舆情，阻止传播。那么，如何从源头遏止，监测舆情的方式有哪些？

一、人工搜索
1.各大门户网站
设置专门的部门，或者舆情监测团队，对企业出现在大门户网站上的负面新闻实时监测，发现问题可以先联系门户网站，对负面新闻进行处理。

2.行业相关的品牌词
通过人工搜索行业相关的品牌词，看是否有负面信息，如果发现存在负面信息就可以联系相关的客服人员进行删除，这些都是一些人工处理负面舆情的方式，尽管费时费力，但是也不可否认这种方式更加精准。

二、舆情监测系统监测
除人工搜索外，就是利用专业的舆情监测系统对互联网上的舆情信息实时监测，及时反馈。识微商情，以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据，为企业的商情挖掘和分析提供信息支持，可以推荐使用。

识微科技，专注企业舆情监测/正负面新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测，免费申请试用！

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