自助服务终端机是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人量过大的问题，弥补原来时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端机是对营业厅服务的延伸和补充，具有24小时连续工作、无差错运行等优点。
自助终端机是将触控屏和相关软件捆绑在一起再加以外包装用于查询用途的一种产品;随着全球一体化的强化和信息化建设脚步的加快，各个行业的生产服务需求不断提高，对于自助终端机的需求量均在快速增加，如银行、营业厅、电力、电信、医疗、车站、零售点、机场、旅游、宾馆酒店、展览馆、图书馆、驾校、财政、客服中心等众多公众场合。
自助终端机的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等优点，利用这种技术，只要用手指轻轻地触摸显示屏界面上的图文及文字就能实现需要的操作，从而使人机界面交互更为直截了当。
公司采用的液晶屏主要分为：表面声波触摸屏、电阻触摸屏、电容触摸屏、红外触摸屏等
兼容多种操作系统，主要是Win 7系统
反应速度快，无盲区、断笔、跳笔等不良现象
采用智能自动校准，免驱动、免维护
使用方便，触摸无需压力
触摸介质使用手指或专用触摸笔
表面钢化玻璃，不受电流、电压干扰
屏幕液晶显示尺寸：17寸
超高分辨率1920*1080
显示比例16:9
显示色彩16.7M
工作温度常温
自助检验报告终端机可以定制外设(根据实际需求选择定制)：
532打印机，打印票据接口
摄像头
二代身份证识别器
IC卡、会员卡识别感应区
银联卡刷卡区
金属键盘
指纹识别仪
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