杭州萧功激光设备有限公司坚持以客户为中心,为客户提供完善的咨询、打样、安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
1.售前服务:签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供各种设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
2.安装调试:我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
3.售后培训:我公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:设备开关机操作规程培训;软件的使用及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;设备的基本清洁处理和保养;设备操作中应注意的问题;常见软硬件故障处理。
4.设备维护: 设备免费保修两年,终身维护; 免费技术咨询、软件升级等服务;客户服务的响应时间在24小时之内;保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
公司提供光纤激光打标机、CO2激光雕刻机等激光设备以及激光配件。并提供激光加工和激光维修为一体的高科技企业。激光打的标记属永久性,不像喷墨打印的字可擦掉;可作防伪标记。不易被人假冒;属不接触加工,所以对零件表面没有损伤;标记的字符清晰,图形质量好;效率很高,成本低,可对多种材料进行标记;由计算机操作易于更换标记内容,也可以一个零件一个标记;由于有以上多种特点,所以应用越来越广泛,特别是多种电子器件、集成电路模块、汽车零件甚至汽车窗玻璃、导线、接插件、工具、医疗器械、精密仪器仪表、线路板、橡胶制品、计算机键盘、手机面板、精美礼品、玻璃制品等等。 |
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