行业数字化管理工具概况
ERP、B2B、OA、O2O、CRM
什么是管家婆『易聚客』?
管家婆『易聚客』是专为通讯连锁门店定制的智慧零售系统,通过大数据+互联网帮助企业实现降本增效,延展销售场景。
会员管理工具:拓客引流增加到店客户,构建不同销售场景沉淀客户资源,有序维系老客户,提升满意度培养忠成客户。
数字营销工具:增加可销售品品类,增加可销售的场景,提供客户购买动机,提升单一用户价值。
绩效管理工具:建立销售一线员工的能力评估模型,提供直观便捷的数据洞察能力,为组织效能优化提供清晰标尺。
线下场景1:*一次接触
每天,每个门店都有数以百计的客户进店、什么都没有买离开。每次小区摆摊,成交的只有几个,咨询的意向客户只能记录在纸上。是坐视资源不断流失,还是想办法沉淀潜在客户?管家婆易聚客聚客通过扫码加粉打标签方式,实现各种场景的客户快速画像——不要放走每一次成交的机会。
线下场景2:当客户决定购买时
管家婆易聚客运用电子小票,电子保卡,便捷的完成开单、收银乃至客户信息沉淀。相比表面的简单快捷,你更应该知道背后大数据化的深层逻辑:紧紧抓住每一个交易过的客户。
管家婆易聚客全能力支付通道
管家婆易聚客与管家婆深度融合
B2C智慧导购+C2C裂变传播,人即是场把店员动作当做增粉拓客的触点,人成为我们销售的场景,员工下班依然能销售。
自动运营和客户维系
数字营销服务生态链
智能家居
数字商品
金融分销
附加产品
时间+ 空间+ 品类+
线上商城在门店关门的时候继续营业,跨区、跨城依然能够成交,提供了更多的商品选择,拓宽了销售触点。聚客商城小程序提供一个与众不同专属于通讯零售连锁的商城小程序,实现客户个人信息、积分、卡券、订单的线上线下同步,带给客户更完整一致的消费体验。
与此同时,管家婆易聚客提供海外仓和尾品库,不仅提供技术,更提供产品和运营思路。聚客小程序商城已在紧张内测,预计将于2019年第三季度正式上线。
让员工做业务像完成游戏任务,卖产品像打怪升级
管家婆易聚客为通讯零售连锁员工创建行业化的大数据模型,通过六力模型为绩效考核提供标尺。结合积分终身制,通讯连锁可以在更长的时间跨度管理其员工的福利、晋升。金银铜牌制度引入,借鉴阿里铁军管理模式,更将管理过程游戏化,适配九五后年龄层店员的管理模式。
超级报表
跨公众号的会员体系同步
我们视数据安全为企业生命线
安全云
等保底层
身份隔离
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