现代生活追高效率、快节奏，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在销售、咨询以及服务方面早已得到普及，电话销售作为一种有效的销售模式也早就被企业所认可，在各个行业和领域应用也越来越广泛。
1.挑选合适的“种子”
电话销售是一个工作量大、重复性很强、被拒绝率大的工作。因此对电话销售人员也具有一定的要求：扎实稳定的心态、清晰的语言表达能力、一定的产品或服务知识、良好的说话技巧、一定的忍耐和抗压能力。
2.准确的营销数据库和良好的后台支持
首先要确定好具体的目标客户群，确定好目标客户后就需要一个准确的客户数据库。电话销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等等，有效的客户数据可以减少更多电话接通等待、非目标客户沟通等的时间，这样电话销售效率也会有很大的提高。
3.利用电话机器人——忠仆1号电话机器人
人工智能时代来了，若企业跟不上时代的发展，不能顺应时代潮流，势必会被甩在后面。
细心研究现在电话销售可以发现，电话销售工作通常的正常被拒绝率高达96%以上。也就是说，100个电话里面，96个电话会果断挂掉，而这96个无效电话中，约有95个来自*一通电话的客户意向筛选过程中。所以，如果把意向客户的筛选工作交给电话机器人来完成，电销人员只需跟进意向客户，工作效率势必会大大增加。 |
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