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如何通过会员卡软件做好会员运营管理-苏州住商 如何通过会员卡软件做好会员运营管理-苏州住商//如何通过会员卡软件做好会员运营管理-苏州住商

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公 司: 苏州住商信息科技有限公司 
发布时间:2020年02月18日
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邵强 先生 (总经理)
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电  话: 400-0512-881
传  真:
手  机: 13584813027
地  址: 中国江苏苏州市苏州市姑苏区平江街道东环路1199号中新商务楼6B818
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公司主页: http://szzs998.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:苏州住商信息科技有限公司

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详细说明

    充值赠送还能怎么玩?
1赠送金分期返还
“充100送100”这样大力度的充返规则,如果变成赠送的100元分为5个月返还,每月返还20元且仅限当月使用呢?同样的优惠力度,更给力的活动效果。一来会员每月不止在店里消费20元,无形中提升销售额;二来保持会员的消费频率和粘性;三来5个月内门店商品推陈出新,说不定某样新品就抓住了TA的心呢?
2充值加赠大礼包
除充值送余额外,再搭赠一些店铺的优惠礼券,组成充值返赠大礼包,便于加大宣传力度。当我们想做一个有足够噱头的活动来吸引顾客,如“充100送200”,赠送的200可以拆分为“送50余额+150部分抵现券”,对于顾客诱惑力大大提升。
会员精准营销
我们知道,微信的高覆盖率,为我们的营销带来了更便利的触达方式,比如充值可由会员自助操作,不同等级或者生日会员专享优惠券可以通过微信直接投放给顾客、促进消费。
1了解你的顾客
RFM模型是衡量客户价值和创利能力的重要工具和手段,3个要素组成会员消费分析*的指标:*近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency)、消费金额 (Monetary)。不局限于传统会员数据,仅仅记录性别、年龄、生日这些表层信息,对于会员数据的挖掘,烘焙店需要更精准的维度来做营销。
eg.1 当我想做一次大额的充值活动,我应该优先推送给F值(消费频次)或M值(消费金额)更高的人群,他们的消费习惯决定了他们可能参与的概率更大。
eg.2 当我推出限定发售的“芒果系列”新品时,我可以拉出*近X个月曾经消费过类似产品的顾客,甚至加大对他们的优惠力度,会员本身消费喜好+足够大的活动力度,势必将提升活动的转化。
2微信精准投放
微信平台的高触达率,为我们的投放创造了更方便的渠道。当会员都导流到微信公众号后,这就是与用户*的交流平台,您的优惠卡券不需再担心被短信通道屏蔽,一条微信通知,让每一张优惠券“精准抵达”,而顾客也只需凭券到店核销即可。
*后说句掏心窝的话,商家的经营能力是内功,软件只是工具。创造足够灵活的功能来助力商家,恰恰是我们一直努力的目标!


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