郑州鑫子惠电子科技有限公司
郑州弱电施工,智能化工程总承包；郑州弱电施工,智能化工程总承包；弱电工程服务承诺1
本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧，在服务保障体系方面，我们坚持如下几点：
  1.一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（提供清单范围内的设备）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内4小时，市外24小时；紧急情况2小时），视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品，人为及非产品质量故障不列入保用范围）； 
 2.保修期内郑州弱电施工,智能化工程总承包；，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则每季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。 
郑州弱电施工,智能化工程总承包；3.我公司提供专区专人售后服务. 郑州弱电施工,智能化工程总承包； 
 4.保修期后，我司收取适当代维费，依旧实行上门维护。   我司提供免费培训、咨询服务：凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，郑州弱电施工,智能化工程总承包；给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。 郑州弱电施工,智能化工程总承包；
5.我公司常年备有工程中常用设备，如现场无法处理的，我司及时免费提供备用设备，保证系统的正常工作（保修期内或已签代维合同的客户）。
6..一年免费上门保修期满后，如不与我司签订代维保修合同的用户，而又有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。
7..我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询，反馈客户意见。郑州弱电施工,智能化工程总承包；
8.工程完工验收完毕当日开始计算保修期，用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用，清洁和保养。郑州弱电施工,智能化工程总承包；
9.免费保修期内，我司将定期派人对系统检查，反馈客户意见。 |
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